1С:CRM 8

1С:CRM 8

5

Зачем нужна программа 1С:CRM 8 позволяет использовать процессный подход в управлении предприятием (BPM), автоматизировать продажи, отслеживать эффективность маркетинговых мероприятий (ROI), вести полную историю взаимодействий с клиентами с использованием средств интеграции с офисной телефонией (CTI), использовать в различных процессах базу знаний компании и многое другое. Что умеет программа Благодаря новой платформе 1С:Предприятие 8.3 и интерфейсу "Такси" сотрудники могут работать с версией 1С:CRM 8 через интернет. Программа позволяет решать следующие бизнес-задачи: Управление клиентской базой Управление контактами и управление временем Управление маркетингом Управление продажами Управление бизнес-процессами (BPM) Управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний Управление базой знаний компании Интеграция с офисной телефонией (CTI) Расширение до системы класса XRM Доступ с любого мобильного устройства Особенности лицензирования Фирма "1С-Рарус" выпускает программы с аппаратными и программными ключами защиты. Программные лицензии поставляются в виде конверта с 3 ПИН кодами. Один ПИН код необходимо ввести в начале работы с программой, в этот момент компьютер должен быть подключен к интернету, два других поставляются для повторной активации, если ваш компьютер выйдет из строя. Аппаратные лицензии поставляются в виде USB брелка. На одном компьютере(сервере) вы сможете использовать только один USB ключ. Данная лицензия удобна для случаев, когда нет привязки к сотрудника к определенному рабочему месту. Для увеличения числа пользователей(одновременно работающих в программе) необходимо приобретать дополнительные клиентские лицензии на платформу 1С:Предприятие. Обновления и бесплатная поддержка Зарегистрированные пользователи программы «1С:CRM 8» имеют право на бесплатное получение обновлений программы на сайте поддержки пользователей фирмы «1С». Пользователи базовых версий получают автоматические обновления через интернет. Пользователи версий Проф при покупке получают право 3-х месячного бесплатного обновления и получения поддержки в фирме 1С в рамках льготной подписки на ИТС. Для дальнейшего получения данного сервиса необходимо продлять подписку на сервис ИТС. $(".staff_wrapp a.section_title").click(function() { $(this).toggleClass('opened').next().slideToggle(333);}); $(".staff_wrapp .section").equalize({children: '.item'});